随着国家努力建立必要的系统和服务来应对美国的心理健康危机，这些系统中的劳动力需要支持和专业培训，以有效地解决弱势群体的需求，并满足日益增长的护理需求。
康涅狄格大学社会工作学院的创新研究所领导着一个由美国药物滥用和精神健康服务管理局资助的LGBTQ+行为健康平等卓越中心(COE)，为行为健康从业者提供重要信息，以支持LGBTQ+人群。
创新——教学设计和行为健康方面的专家已经启动了一项新的COE培训，旨在为危机咨询师和急救人员提供深入的知识，以解决LGBTQ+人群的具体需求并改善结果。
2020年10月，国会通过了《全国自杀热线法案》，将988指定为新的全国自杀预防和心理健康危机号码。2022年春天，美国卫生与公众服务部宣布提供3500万美元的资金机会，以加强和扩大社区精神卫生服务和自杀预防工作。
这些开创性的努力为扩大24/7的服务和支持铺平了道路，这对LGBTQ+人群来说很重要——LGBTQ+人群由于耻辱、偏见和不公平的医疗机会而受到负面心理健康结果的显著影响。
“目前关于LGBTQ+社区的数据强调需要量身定制和符合文化的精神卫生服务，特别是在精神卫生危机时期。通过这样的培训，我们正在实施变革战略，直接解决LGBTQ+社区的行为健康差异，并改善结果，”COE首席研究员Marlene Matarese说。
特雷弗项目的2023年全国LGBTQ+年轻人心理健康调查发现，在调查前的12个月里，年龄在13到24岁之间的LGBTQ+年轻人中有41%认真考虑过自杀。他们的调查结果还强调，56%的受访者在前几个月需要时无法获得精神卫生保健。
研究还发现，与异性恋和顺性恋同龄人相比，LGBTQ+成年人自杀的风险更高，年长的LGBTQ+成年人报告说，他们的孤立和孤独程度很高，这对健康和生活造成了负面影响。面对多种形式歧视的LGBTQ+有色人种，不同的心理健康结果更加复杂。
旨在改善LGBTQ+人群的心理健康结果，COE与988自杀和危机生命线的活力健康管理人员合作开发了新的自定进度在线培训。题为《988自杀和危机生命线对LGBTQ+人群的特殊考虑》的培训解决了差异;介绍准确和尊重的术语，心理健康方面的考虑，出柜过程;并概述了988名危机咨询师通过电话、聊天和短信支持LGBTQ+人群的方式。
危机咨询师对那些通过988伸出援手的人做出回应，可以建立他们的知识和技能，以解决LGBTQ+人群的需求，从而确保每个通过危机生命线伸出援手的人都能感受到支持。该课程大约需要60分钟完成，并提供1.0个cec或出席证书。
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