在博格诺尔雷吉斯发生重大污水泄漏后，开展了紧急行动。
周三晚上(5月17日)，该镇北部的一条污水管道破裂，淹没了一片田地，大约40辆南方水车被派去清除废水进行处理。
该公司表示，问题已得到控制，但已在当地海滩上张贴了警告标志。
与此同时，英国水务公司已经为未能及时处理污水泄漏而道歉，并宣布投资100亿英镑用于解决暴雨溢流问题。
股东们将首先出资100亿英镑，进行自维多利亚时代建成以来规模最大的下水道现代化改造，但客户的账单将上涨以偿还。
博格诺里吉斯的居民茱莉亚·麦克法兰(Julia Macfarlane)不接受自来水公司最近的道歉，因为他们没有及时处理泄漏问题。
她说:“他们给老板发奖金，给股东分红，他们没有像预期的那样进行投资，我还认为他们现在把罚款记在账户上作为一项支出，这不是，他们是非法的，有人应该为此入狱，而不仅仅是说对不起。”
“停止污水”组织的萨拉·施里夫说:“在生活成本危机的情况下，人们已经支付了多年的水费，而水务公司却一直在污染像这样的港口，现在正处于死亡和生态破坏的真正危险之中，现在他们要增加人们的水费，以支付在他们公布创纪录利润的一年里进行的改善。”
英国水务公司的露丝·凯利说:“最终，多少钱要花在账单上是由我们的独立监管机构ofwater来决定的。我们将向他们提交建议，他们将挑战我们尽可能高效地做到这一点。
“我们确实意识到目前家庭面临的生活成本压力——在未来几年里，账单不会有任何变化或上涨。”
南方水务公司在一份声明中表示:“我们目前正在处理博格诺里吉斯北部雅普顿路附近农村地区下水道爆裂的问题。维修工作正在进行中，专家团队夜以继日地工作，以尽量减少洪水对环境的影响。
“这些油罐车正在安全地将污水从管网和淹水地区转移到我们的站点进行处理。
“虽然我们相信我们已经在很大程度上控制了这次洪水，但作为预防措施，阿伦区议会决定在米德尔顿、博格诺和费尔法姆的海岸上张贴警告通知，向公众提供有关此次事件的信息。”
“我们将继续与当地政府和环境署密切合作，同时修复管道并完成清理工作。”对于造成的任何痛苦，我们感到非常抱歉。”
阿伦区议会在一份声明中说:“虽然他们(南方水务公司)有信心在很大程度上控制了这次洪水，但作为预防措施，我们阿伦区议会决定在米德尔顿海边、博格诺里吉斯和费尔法姆的海岸上张贴警告通知，向公众提供有关此次事件的信息。”
“在管道修复和清理工作完成期间，南方水务公司将继续与我们和环境局密切合作。”他们对造成的任何痛苦感到非常抱歉。”
在一份声明中，东南水务公司说:“东南水务公司是一个五年投资计划的第四个五年，该计划将花费4.89亿英镑用于最新的水检测技术，以满足严格的水质规定，更换地下管道和泄漏控制，开发新的水资源和引入新的处理工艺。”
“从4月23日到3月24日，该公司将投资超过1亿英镑，继续改善为客户提供的服务。四月起展开或进行的主要工程包括:
肯特郡艾尔斯福德的一个全新的水处理厂
扩建位于肯特郡和苏塞克斯郡交界处的Bewl滤水厂
肯特郡开始建设一条连接威尔伍德和波特角的新水管，增加了阿什福德地区的供水。
伯克郡梅登黑德学院大道滤水厂的改善工程
“该公司正处于发布水资源管理计划的最后阶段，该计划规定了我们如何在未来50年内通过新的基础设施提供可靠和有弹性的饮用水供应，这些基础设施包括新的水库、海水淡化厂、水循环利用和从其他地区的战略转移。”
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